在所有的服務(wù)行業(yè)中，如果把窗簾行業(yè)比作一個(gè)金字塔，當(dāng)一座座金字塔的外表（產(chǎn)品質(zhì)量）和內(nèi)容（產(chǎn)品種類(lèi)）都相差無(wú)幾的時(shí)候，服務(wù)態(tài)度就成為了決定金字塔是否能達(dá)到輝煌的最重要因素了。
不論是哪個(gè)企業(yè)，都非?？粗刈陨砥髽I(yè)員工的服務(wù)態(tài)度。下面天津市賽尚遮陽(yáng)科技有限公司為您解讀一下員工服務(wù)態(tài)度對(duì)企業(yè)的影響。
在電動(dòng)窗簾行業(yè)中，真要說(shuō)哪家的窗簾質(zhì)量比別家的好這往往是不太現(xiàn)實(shí)的。賽尚遮陽(yáng)的多年銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)也證明了，好的業(yè)績(jī)離不開(kāi)過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量，同樣也不能缺少員工良好的服務(wù)態(tài)度。窗簾行業(yè)是一個(gè)為廣大民眾服務(wù)的行業(yè)，其競(jìng)爭(zhēng)同樣非常激烈，顧客就是我們的上帝；如何服務(wù)好我們的顧客，是每位賽尚員工都會(huì)考慮的主要問(wèn)題。
賽尚遮陽(yáng)從事電動(dòng)窗簾行業(yè)也有十幾年的時(shí)間了，公司從當(dāng)初的僅有幾人的小團(tuán)隊(duì)發(fā)展到現(xiàn)在近百人、同時(shí)享譽(yù)華北地區(qū)，靠的就是扎實(shí)的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度。公司的服務(wù)態(tài)度在微笑服務(wù)的基礎(chǔ)上延伸出了“apet”的四條服務(wù)態(tài)度準(zhǔn)則。
“a”表示active，主動(dòng)。賽尚員工在工作中全心全意為客人服務(wù)，經(jīng)常能在客戶想到問(wèn)題之前就主動(dòng)幫客戶解決。
“p”表示patient，耐心。在和客戶交流的過(guò)程中，客戶難免會(huì)有不懂的地方，公司員工始終堅(jiān)持做到對(duì)客戶問(wèn)多不煩、事多不厭、恭敬謙讓?zhuān)诳蛻艨谥汹A得了良好的口碑。
“e”表示enthusiastic，熱情。公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常以身作則，并告誡公司員工對(duì)待客戶就要像對(duì)自己的親人一樣，工作時(shí)面帶笑容，態(tài)度和藹，語(yǔ)言親切，熱心誠(chéng)意。
“t”表示thoughtful，周到。經(jīng)常有客戶來(lái)我們公司生產(chǎn)基地考察，這時(shí)我們公司員工會(huì)周到地幫助客人排憂解難，使客戶滿意。
服務(wù)樹(shù)形象，服務(wù)創(chuàng)品牌，服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值，演變?yōu)楫?dāng)今窗簾行業(yè)發(fā)展不可或缺的主旋律之一。公司總經(jīng)理也多次強(qiáng)調(diào)：“我們賣(mài)的不僅僅是產(chǎn)品，更多的是一種服務(wù)，一種態(tài)度； “賽尚遮陽(yáng)”不僅僅是一個(gè)品牌，更是一種服務(wù)”。
有陽(yáng)光，就有賽尚；賽尚遮陽(yáng)，您的私人訂制專(zhuān)家 ！
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